POLÍTICA DE COOKIES

LCR OPERADORA DE COMEDORES INDUSTRIALES

Sitio web: www.operadoradecomedoresindustrialeslcr.com

Última actualización: 25 de octubre de 2025

1. INTRODUCCIÓN

LCR OPERADORA DE COMEDORES INDUSTRIALES (en adelante, la “Empresa” o el “Responsable“), con domicilio en Calle Uruapan #20 U. Morelos Coacalco, Estado de México., es responsable del uso de cookies y tecnologías similares en el sitio web www.operadoradecomedoresindustrialeslcr.com.

Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las utilizamos, qué tipos empleamos, cuáles son sus finalidades y cómo puede gestionarlas o deshabilitarlas.

2. MARCO LEGAL

Esta política se establece en cumplimiento de:

• Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de 2025
• Reglamento de la LFPDPPP
• Lineamientos del Aviso de Privacidad
• Artículo 16 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos

En México, las cookies que recopilan datos personales están sujetas a las disposiciones de protección de datos y requieren el consentimiento del usuario para cookies no esenciales.

3. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora, tablet o teléfono móvil) cuando visita un sitio web. Estas tecnologías permiten al sitio web recordar información sobre su visita, como sus preferencias de idioma y otras configuraciones, lo que puede hacer que su siguiente visita sea más fácil y el sitio más útil para usted.

Las cookies y tecnologías similares también incluyen:

• Píxeles de seguimiento (web beacons): Pequeñas imágenes invisibles incrustadas en páginas web o correos electrónicos
• Scripts de seguimiento: Códigos que recopilan información sobre cómo interactúa con el sitio web
• Almacenamiento local: Tecnologías que permiten guardar datos directamente en su navegador

4. ¿PARA QUÉ UTILIZAMOS LAS COOKIES?

Utilizamos cookies para diversos fines esenciales y opcionales:

4.1 Funcionalidad del sitio web

• Mantener su sesión activa mientras navega
• Recordar sus preferencias de idioma
• Asegurar el correcto funcionamiento de formularios de contacto
• Proporcionar funciones de seguridad básicas

4.2 Análisis y mejora de servicios

• Entender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio
• Identificar páginas más visitadas y contenido de interés
• Mejorar la experiencia de usuario y la navegación
• Detectar y corregir problemas técnicos

4.3 Comunicación comercial (con su consentimiento)

• Personalizar contenido según sus intereses
• Mostrar información relevante sobre nuestros servicios
• Optimizar nuestras estrategias de comunicación

5. TIPOS DE COOKIES QUE UTILIZAMOS

5.1 Según su titularidad

Cookies propias: Son las generadas por nuestro sitio web y controladas directamente por LCR OPERADORA DE COMEDORES INDUSTRIALES.

Cookies de terceros: Son las establecidas por dominios externos como Google Analytics, servicios de mapas, botones de redes sociales, etc.

5.2 Según su duración

Cookies de sesión: Se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador.

Cookies persistentes: Permanecen en su dispositivo durante un período determinado o hasta que las elimina manualmente.

5.3 Según su finalidad

5.3.1 Cookies Técnicas (Estrictamente Necesarias)

No requieren consentimiento – Son esenciales para el funcionamiento del sitio

Estas cookies son imprescindibles para que el sitio web funcione correctamente y no se pueden desactivar sin afectar la funcionalidad básica.

5.3.2 Cookies de Personalización

Requieren consentimiento

Permiten recordar información para personalizar su experiencia de navegación.

5.3.3 Cookies Analíticas

Requieren consentimiento

Recopilan información sobre cómo utiliza el sitio web para ayudarnos a mejorarlo.

Más información: Políticas de Google Analytics

5.3.4 Cookies de Marketing y Publicidad

Requieren consentimiento expreso

Se utilizan para hacer seguimiento de visitantes a través de sitios web y mostrar anuncios relevantes.

Más información sobre cookies de terceros:

• Política de Cookies de Facebook
• Cómo utiliza Google las cookies

6. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

6.1 Cookies técnicas

No requieren consentimiento ya que son estrictamente necesarias para la prestación del servicio solicitado por el usuario (navegación en el sitio web).

6.2 Cookies no esenciales

Requieren su consentimiento expreso conforme a la LFPDPPP, ya que implican el tratamiento de datos personales como su dirección IP, patrones de navegación e identificadores únicos.

7. CONSENTIMIENTO Y GESTIÓN DE COOKIES

7.1 Solicitud de consentimiento

Al acceder por primera vez a nuestro sitio web, aparecerá un banner informativo sobre el uso de cookies donde podrá:

• Aceptar todas las cookies: Permite el uso de todas las cookies descritas en esta política
• Rechazar cookies no esenciales: Solo se utilizarán cookies técnicas necesarias
• Configurar cookies: Elegir qué tipos de cookies acepta mediante nuestro panel de configuración
• Más información: Acceder a esta política completa de cookies

7.2 Modificación del consentimiento

Puede cambiar o retirar su consentimiento en cualquier momento a través de:

1. Panel de configuración de cookies: Disponible en el pie de página del sitio web
2. Configuración de su navegador: Siguiendo las instrucciones de la sección 8
3. Correo electrónico: Escribiendo a privacidad@operadoradecomedoresindustrialeslcr.com

7.3 Registro del consentimiento

Mantenemos un registro de sus decisiones sobre cookies incluyendo:

• Fecha y hora del consentimiento
• Versión de la política aceptada
• Tipos de cookies aceptadas o rechazadas
• Dirección IP (de manera cifrada)

8. CÓMO GESTIONAR O DESHABILITAR COOKIES EN SU NAVEGADOR

Puede controlar y eliminar las cookies a través de la configuración de su navegador. A continuación, le proporcionamos instrucciones para los navegadores más comunes:

8.1 Google Chrome

Para desactivar cookies:

1. Abra Chrome y haga clic en el menú de tres puntos (⋮) en la esquina superior derecha
2. Seleccione “Configuración“
3. En “Privacidad y seguridad“, haga clic en “Cookies y otros datos de sitios“
4. Seleccione “Bloquear todas las cookies” o configure sitios específicos

Para eliminar cookies:

1. En “Configuración” > “Privacidad y seguridad“
2. Haga clic en “Eliminar datos de navegación“
3. Seleccione “Cookies y otros datos de sitios“
4. Elija el período de tiempo y haga clic en “Eliminar datos“

8.2 Mozilla Firefox

Para desactivar cookies:

1. Abra Firefox y haga clic en el menú de tres líneas (☰)
2. Seleccione “Configuración” o “Preferencias“
3. En el panel “Privacidad y seguridad“
4. En “Historial“, seleccione “Usar configuración personalizada“
5. Desmarque “Aceptar cookies de sitios web“

Para eliminar cookies:

1. En “Configuración” > “Privacidad y seguridad“
2. En “Cookies y datos del sitio“, haga clic en “Eliminar datos“
3. Seleccione “Cookies y datos del sitio” y haga clic en “Eliminar“

8.3 Microsoft Edge

Para desactivar cookies:

1. Abra Edge y haga clic en el menú de tres puntos (⋯)
2. Seleccione “Configuración“
3. Vaya a “Privacidad, búsqueda y servicios“
4. En “Cookies“, seleccione “No permitir guardar y leer cookies“

Para eliminar cookies:

1. En “Configuración” > “Privacidad, búsqueda y servicios“
2. Haga clic en “Elegir lo que se debe borrar“
3. Seleccione “Cookies y otros datos del sitio“
4. Haga clic en “Borrar ahora“

8.4 Safari

Para desactivar cookies:

1. Abra Safari y vaya al menú “Safari” > “Preferencias“
2. Haga clic en la pestaña “Privacidad“
3. En “Cookies y datos de sitios web“, seleccione “Bloquear todas las cookies“

Para eliminar cookies:

1. En “Preferencias” > “Privacidad“
2. Haga clic en “Administrar datos de sitios web“
3. Seleccione “Eliminar todo” o cookies específicas

8.5 Consideraciones importantes

⚠️ Tenga en cuenta que:

• Deshabilitar todas las cookies puede afectar el funcionamiento del sitio web
• Algunas funciones pueden no estar disponibles si bloquea cookies técnicas
• Deberá repetir el proceso en cada navegador y dispositivo que utilice
• Los ajustes se aplicarán solo al navegador específico donde los configure

9. COOKIES EN DISPOSITIVOS MÓVILES

9.1 iOS (iPhone/iPad)

1. Vaya a “Configuración” > “Safari“
2. En “Privacidad y seguridad“, active “Bloquear todas las cookies“

9.2 Android

1. Abra la aplicación Chrome
2. Toque el menú de tres puntos (⋮) > “Configuración“
3. Seleccione “Configuración del sitio” > “Cookies“
4. Desactive “Cookies“

10. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Algunos de nuestros proveedores de servicios de cookies (como Google Analytics, Facebook) pueden transferir sus datos a países fuera de México, específicamente a Estados Unidos. Estas transferencias se realizan bajo las siguientes garantías:

• Cláusulas contractuales estándar que aseguran niveles adecuados de protección
• Certificaciones de privacidad como Privacy Shield (cuando aplique)
• Cumplimiento del T-MEC para transferencias entre México, Estados Unidos y Canadá
• Consentimiento explícito del usuario para cookies de marketing

11. CONSERVACIÓN DE DATOS

Los datos recopilados a través de cookies se conservan durante los siguientes períodos:

• Cookies de sesión: Se eliminan al cerrar el navegador
• Cookies analíticas: Hasta 26 meses (Google Analytics)
• Cookies de marketing: Entre 30 días y 2 años, según el proveedor
• Registros de consentimiento: 5 años para cumplimiento legal

Una vez vencidos estos períodos, los datos se eliminan automáticamente o se anonimizan de forma irreversible.

12. DERECHOS DEL TITULAR DE DATOS

En relación con los datos recopilados mediante cookies, usted tiene derecho a:

12.1 Derechos ARCO

• Acceso: Conocer qué datos recopilamos mediante cookies
• Rectificación: Corregir datos inexactos
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos
• Oposición: Oponerse al tratamiento de datos con fines específicos

12.2 Ejercicio de derechos

Para ejercer estos derechos, puede:

• Correo electrónico: privacidad@operadoradecomedoresindustrialeslcr.com
• Dirección: Calle Uruapan #20 U. Morelos Coacalco, Estado de México
• Presencialmente: En nuestras oficinas de Lunes a Viernes de 9:00am a 6:00pm

12.3 Plazo de respuesta

Responderemos a su solicitud dentro de los 20 días hábiles siguientes a su recepción.

13. SEGURIDAD

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos recopilados mediante cookies:

• Cifrado de datos sensibles durante la transmisión
• Control de acceso a sistemas que procesan datos de cookies
• Auditorías regulares de seguridad
• Capacitación del personal en protección de datos
• Acuerdos de procesamiento con proveedores de cookies de terceros

14. MENORES DE EDAD

Nuestro sitio web y servicios están dirigidos a empresas y no recopilamos intencionalmente datos de menores de 18 años a través de cookies. Si tiene conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor, contáctenos inmediatamente para eliminarlos.

15. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Esta Política de Cookies puede ser actualizada periódicamente. Le notificaremos sobre cambios materiales a través de:

1. Notificación en el sitio web con al menos 10 días de anticipación
2. Correo electrónico a usuarios registrados (cuando aplique)
3. Banner de aviso en la siguiente visita al sitio web

La versión actualizada incluirá la nueva fecha de “última actualización” en la parte superior del documento.

16. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Cookies o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:

Responsable de Protección de Datos

Correo electrónico: privacidad@operadoradecomedoresindustrialeslcr.com

Teléfono: (55) 2313-3823

Dirección: Calle Uruapan #20 U. Morelos Coacalco, Estado de México

Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00am a 6:00pm

17. AUTORIDAD DE CONTROL

Si considera que sus derechos de protección de datos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, a través del órgano “Transparencia para el Pueblo”:

Sitio web: www.transparencia.gob.mx
Información de contacto: 800 835 4324

18. ACEPTACIÓN

El uso continuado de nuestro sitio web después de la publicación de cambios en esta política constituye su aceptación de dichos cambios.

Al continuar navegando en nuestro sitio sin modificar la configuración de cookies de su navegador después de haber sido informado sobre su uso, consiente el uso de cookies conforme a esta política.

Fecha de última actualización: 25 de octubre de 2025

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